AI 在外贸公司能替的是重复劳动:写开发信与回复、报价核算、单证填制、数据整理。替不了的是判断:这个客户值不值得让价、这单该不该接、这句话该怎么回。正确的分工是让 AI 干重复活、人干判断活。用反了——让 AI 去谈客户——效果一定不如人。
三块能省的:①开发信与日常回复(一个人一天的手工活,AI 十分钟出初稿);②报价核算(原来查表手算,现在填数量自动出);③单证填制(重复录入最容易错,AI 从订单直接生成)。三块加起来,一个业务员每天能省 2-3 小时。省下来的时间用来跟客户、谈细节,这才是 AI 的正确用法。
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