业务员离职带走客户，老板该怎么办

客户归属不是感情问题，是证据问题。判断标准只有一条：客户资料、历史报价、往来记录在谁的账号里。在业务员私人微信里，客户就是他的；在公司系统里，客户才是公司的。要落地得同时做三件事：强制录入（不录不算业绩）、离职交接写进劳动合同、新客户当天进系统。

具体怎么做

交接清单要写进劳动合同：客户名单与联系方式、历史报价与成交价、未完成订单状态、往来邮件与聊天记录、样品与资料。同时做技术防护：客户资料必须在公司系统内录入才算业绩，导出需审批并留痕。人走了，客户资料还在公司账号里，这才是真正的护城河。

今天就能做的三件事

1. 把这件事的现状写下来：现在是怎么做的、在哪一步最容易出错。
2. 找出一个可以量化的指标（时间、金额、次数），下周开始记录。
3. 把结果放进系统里，让它每天提醒你——靠记性的事，迟早会忘。

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