催款失败的共同点不是客户没钱,而是你没有在合同里给他「不按时付的后果」。三个动作必须在签单前就埋好:到期前 3 天提醒(给台阶)、到期当天书面催告(留证据)、逾期 7 天暂停后续出货(合同写明)。很多人把这三步都留到逾期后再做,那时你唯一的筹码已经用完了。
配套话术:①到期前 3 天「王总,XX 号发票 15 号到期,提醒您安排付款,附上对账单」;②到期当天「按合同第 X 条,本期款项今日到期,请确认付款计划」;③逾期 7 天「依合同约定,我方暂停后续订单出货,收到款项即刻恢复」。三句话都不带情绪,但每句都在留证据。
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