AI 在外贸公司能替的是重复劳动:写开发信与回复、报价核算、单证填制、数据整理。替不了的是判断:这个客户值不值得让价、这单该不该接、这句话该怎么回。正确的分工是让 AI 干重复活、人干判断活。用反了——让 AI 去谈客户——效果一定不如人。
算一笔:假设一年 100 张单、平均货值 5 万美金。系统能省的三块——①忘记收款的逾期损失(哪怕只有 2 单各拖 30 天,资金成本约 3000 元);②报价算错导致的利润流失(1% 就是 3.5 万);③人工录入与对账时间(每月 3 天,一年 36 天工时)。三块加起来远超系统费用。这还是没算「少丢一个客户」的价值。
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